Die Medical Flight Crew der Rettass24 GmbH begleitet Patientinnen und Patienten auf Linienflügen sowie bei internationalen Auslandsrückholungen deutscher Staatsangehöriger – professionell, sicher und mit höchster medizinischer Kompetenz.
Unsere erfahrenen Rettungsanitäter:innen, Notfallsanitäter:innen und Pflegefachkräfte sind weltweit im Einsatz, um Menschen auch in schwierigen Situationen einen sicheren Heimtransport zu ermöglichen. Ob aus Europa, Asien, Afrika oder Amerika – wir organisieren und begleiten medizinische Rücktransporte rund um den Globus.
Dabei arbeiten wir eng mit internationalen Versicherungen, Airlines, Assistance-Unternehmen sowie bodengebundenen Ambulanz- und Rettungsteams zusammen. Durch diese enge Vernetzung gewährleisten wir eine lückenlose Versorgung unserer Patientinnen und Patienten – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur sicheren Übergabe am Zielort.
Unser Anspruch ist es, medizinische Qualität, menschliche Fürsorge und professionelle Organisation miteinander zu verbinden.
Jeder Einsatz erfordert nicht nur fachliches Können, sondern auch Flexibilität, Teamgeist und interkulturelle Kompetenz.
In unserer Disposition wird durch unsere Auftraggeber ein Einsatz für eine Patientrückholung oder medizinische Flugbegleitung ausgelöst. Dafür erhalten wir alle relevanten Informationen wie Abflugort, Zielort, Ort der Patientenübernahme sowie die benötigte Qualifikation des medizinischen Fachpersonals, beispielsweise Arzt oder Notfallsanitäter.
Anschließend schreiben wir den Einsatz in unserem internen Verteiler aus. Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter, deren bzw. dessen Qualifikation den Anforderungen entspricht und die Verfügbarkeit bestätigt, übernimmt die medizinische Flugbegleitung.
Danach beginnt die gesamte Organisation der Patiententransporte und Rückholung. Im Hintergrund koordinieren wir sämtliche Abläufe – von der Buchung der Flüge und Hotels bis hin zur vollständigen Einsatzplanung für die medizinische Betreuung während des Transports. Sobald alle organisatorischen Maßnahmen abgeschlossen sind, startet unser medizinisches Personal den Einsatz zur sicheren Patientrückholung.
Die Kosten hierfür übernimmt die Krankenkasse des Patienten, in der Regel die jeweilige Auslandskrankenversicherung.
Eine medizinische Flugbegleitung ist notwendig, wenn ein Patient während eines Linienfluges medizinische Betreuung oder Überwachung benötigt. Dies betrifft beispielsweise Menschen nach Operationen, bei schweren Erkrankungen, eingeschränkter Mobilität oder erhöhtem Risiko während der Reise. Die medizinische Flugbegleitung erfolgt durch qualifiziertes Fachpersonal wie Ärzte oder Notfallsanitäter. Ziel ist es, den Gesundheitszustand des Patienten während des gesamten Fluges zu überwachen und bei Bedarf sofort medizinisch eingreifen zu können. So wird ein sicherer und stabiler Patiententransport gewährleistet.
